Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

En Shop Services LLC («Shop Services», «nosotros») respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando visitas agenciashopservices.com o te comunicas con nosotros, cómo la usamos y qué opciones tienes.

1. Quiénes somos

Shop Services es una agencia de marketing digital que ofrece desarrollo web, campañas de publicidad (Meta Ads y Google Ads), branding, redes sociales y automatización con inteligencia artificial para empresas. Puedes contactarnos en agencia@shopservicesllc.com.

2. Información que recopilamos

• Información que nos das voluntariamente: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de tu empresa y el contenido de tus mensajes cuando nos escribes por WhatsApp, correo electrónico, Instagram o Facebook, o cuando solicitas una asesoría.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y página de referencia. Esta información la procesa Cloudflare, nuestro proveedor de alojamiento y seguridad, mediante registros del servidor y una analítica web orientada a la privacidad.
• Cookies: este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento propias. Si en el futuro incorporamos herramientas como píxeles de Meta o Google Analytics, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento.

3. Cómo usamos tu información

• Responder tus consultas y agendar asesorías.
• Preparar propuestas y prestar los servicios que contrates.
• Mantener la seguridad del sitio, prevenir fraudes y abusos, y mejorar su funcionamiento.
• Cumplir obligaciones legales.
• Enviarte información sobre nuestros servicios únicamente si existe una relación comercial o nos diste tu consentimiento. Puedes pedir que dejemos de escribirte en cualquier momento.

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal. La compartimos solo cuando es necesario con:

• Cloudflare, para alojar el sitio, protegerlo y medir su rendimiento.
• Google: el sitio carga tipografías desde Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta a servidores de Google y puede revelarles tu dirección IP.
• WhatsApp, Instagram y Facebook (Meta), cuando te comunicas con nosotros por esos canales; se rigen por sus propias políticas.
• Proveedores de herramientas de correo, gestión de clientes y automatización que usamos para atenderte.
• Autoridades, cuando la ley lo exija, o un tercero en caso de venta o reorganización del negocio.

5. Comunicaciones por WhatsApp y correo

Si nos escribes, entendemos que aceptas que te respondamos por ese mismo canal. No enviamos mensajes promocionales sin tu consentimiento. Puedes escribir «BAJA» o «STOP» para dejar de recibirlos.

6. Conservación

Conservamos tu información el tiempo necesario para los fines descritos o el que exija la ley. Después la eliminamos o la anonimizamos.

7. Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger tu información, como conexiones cifradas (HTTPS) y proveedores reconocidos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tu información, su corrección o eliminación, oponerte a ciertos usos o retirar tu consentimiento. Escríbenos a agencia@shopservicesllc.com y responderemos en un plazo razonable, normalmente dentro de 30 a 45 días. Según tu lugar de residencia (por ejemplo, algunos estados de EE. UU. o el Espacio Económico Europeo), la ley local puede darte derechos adicionales y los atenderemos conforme a ella.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años. Si crees que un menor nos la entregó, escríbenos y la eliminaremos.

10. Enlaces a terceros

Este sitio enlaza a redes sociales y servicios de terceros. No controlamos sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.